Atención al cliente, consumidor y usuario
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Tema 4 ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CALIDAD Y MEJORA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC)
Tema 3 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
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Temas Resumidos
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55 tipo test con sus respectivas respuestas a la finalización de los los test.
resumen del tema 5 de atención al cliente de quejas y reclamaciones
Apuntes de las preguntas de examen de la asignatura atención al cliente
Apuntes con el resumen de las preguntas de examen de la asignatura atención al cliente
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