Atención al cliente, consumidor y usuario

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#Atención al cliente, consumidor y usuario·CAPITOL - Marketing y Publicidad

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Resumen-Tema-3-Gestion-de-quejas-reclamaciones-y-conflictos.pdf

He publicado nuevos apuntes de Atención al cliente, consumidor y usuario: Resumen-Tema-3-Gestion-de-quejas-reclamaciones-y-conflictos.pdf

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Esquema-Tema-1.-Conceptos-fundamentales-de-la-atencion-al-cliente-consumidor-y-usuario-y-organizacion-del-SAC.pdf

He publicado nuevos apuntes de Atención al cliente, consumidor y usuario: Esquema-Tema-1.-Conceptos-fundamentales-de-la-atencion-al-cliente-consumidor-y-usuario-y-organizacion-del-SAC.pdf

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Tema 2. Técnicas y herramientas de comunicación en la atención al cliente

He publicado nuevos apuntes de Atención al cliente, consumidor y usuario: Tema 2. Técnicas y herramientas de comunicación en la atención al cliente

Resumen-tema-2-AC.pdf

Partes-del-correo-electronico.pdf

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