Comunicación y Atención al Cliente

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#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UT-5.-LA-COMUNICACION-TELEFONICA.pdf

Apuntes

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#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UT-4.-LA-COMUNICACION-ORAL.pdf

Apuntes

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#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UT-3-LA-COMUNICACION-NO-VERBAL.pdf

Apuntes

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UT-2-LA-COMUNICACION-EN-LA-EMPRESA.pdf

Apuntes

9 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UT-1.-LA-EMPRESA.-UN-MUNDO-POR-CONOCER.pdf

Apuntes

10 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-3-Comunicacion-escrita.pdf

Tema 3 Comunicación escrita Mc Graw Hill

23 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-6.-Gestion-de-la-correspondencia.pdf

Apuntes de resumen del Tema 6: Gestión de la correspondencia.

4 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Atencion-al-cliente.pdf

Tema 4

2 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Unidad-2.-Comunicacion-y-atencion-al-cliente.pdf

Las comunicaciones en la empresa

2 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Unidad-1.-Comunicacion-y-Atencion-al-Cliente.pdf

Técnicas de comunicación institucional y promocional.

4 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

RESUMEN-COMUNICACION-ORAL-PRESENCIAL.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: RESUMEN-COMUNICACION-ORAL-PRESENCIAL.pdf

5 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

RA 1, RA2 Y RA3 CAC

RESUMEN RA1, 2 Y 3 CAC RA 1: LA COMUNICACIÓN Y ATENCION AL CLIENTE. RA 2: LA COMUNICACIÓN ORAL. RA 3: LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

RESUMEN-CAC-RA-1.pdf

RESUMEN-CAC-RA-2.pdf

RESUMEN-CAC-RA-3.pdf

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Test-RESUELTO-T-3.pdf

Tipo test resuelto de comunicación de la Unidad 3 - Comunicación telefónica y telemática

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Tipo-test-T-3.pdf

Tipo test de comunicación de la Unidad 3 - Comunicación telefónica y telemática

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Test-resuelto-comunicacion-T-2.pdf

Tipo test resuelto de comunicación de la Unidad 2 - Comunicación presencial en la empresa

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Test-comunicacion-T-2.pdf

Tipo test de comunicación de la Unidad 2 - Comunicación presencial en la empresa

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

ESQUEMAtiposcomunicacion.pdf

esquema tipos de comunicación según tema 1 y tema 2

1 página

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

resumenCAC01.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: resumenCAC01.pdf

17 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Clasificacion-tipo-de-comunicaciones.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Clasificacion-tipo-de-comunicaciones.pdf

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#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

APUNTES TEMARIO

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: APUNTES TEMARIO

TEMA-2-COMUNICION-PRESENCIAL-EN-LA-EMPRESA.pdf

TEMA-4-COMUNICACION-ESCRITA.pdf

TEMA-5-ARCHIVO-EMPRESARIAL.pdf

RESUMEN-TEMA-7-2.pdf

RESUMEN-TEMA-7-1.pdf

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-3.-La-comunicacion-telefonica-en-la-empresa.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Tema-3.-La-comunicacion-telefonica-en-la-empresa.pdf

15 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-2.-La-comunicacion-presencial-en-la-empresa.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Tema-2.-La-comunicacion-presencial-en-la-empresa.pdf

20 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-1.-La-empresa-y-su-organizacion.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Tema-1.-La-empresa-y-su-organizacion.pdf

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#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

comunicacion-y-atencion-al-cliente-FP.pdf

Maneras de saludar

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Resumen-UNIDAD-2.docx

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Resumen-UNIDAD-2.docx

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@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

tema-2-La-comunicacio-presencial-a-lempresa.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: tema-2-La-comunicacio-presencial-a-lempresa.pdf

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@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

T1-Organitzacio-en-lempresa.-Proces-dinformacio-i-comunicacio.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: T1-Organitzacio-en-lempresa.-Proces-dinformacio-i-comunicacio.pdf

24 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Comunicación (Marketing)

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Comunicación (Marketing)

Tema-1.pdf

Tema-1-parte-2.pdf

tema-2.pdf

tema-3.pdf

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

CAC-PRIMER-TRIMESTRE.pdf

Tema 1- LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA Tema 2-LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Tema 3-LA COMUNICACIÓN TELEMÁTICA

10 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-5.-Documentos-profesionales.pdf

Apuntes de resumen del Tema 5: Documentos profesionales en la comunicación.

6 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-4.-La-comunicacion-escrita.pdf

Apuntes de resumen del Tema 4: La comunicación escrita en la empresa.

7 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-4-La-Comunicacion-Escrita.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Tema-4-La-Comunicacion-Escrita.pdf

16 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-2-La-Comunicacion-Presencial-en-la-Empresa.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: TEMA-2-La-Comunicacion-Presencial-en-la-Empresa.pdf

16 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-1-La-empresa-y-su-organizacion.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Tema-1-La-empresa-y-su-organizacion.pdf

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@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

UNITAT-1-ORGANITZACIO-EMPRESARIAL.pdf

Apuntes en catalán.

5 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-3.-La-comunicacion-oral.pdf

Apuntes de resumen del Tema 3: La comunicación oral

6 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-2.-La-comunicacion.pdf

Apuntes de resumen del Tema 2: La comunicación en la empresa.

4 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-1La-empresa.pdf

Apuntes de resumen del tema 1: La empresa, un mundo por conocer.

3 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

trabajos

Copia-de-PRESENTACION.pdf

Presentación sobre el proceso de comunicación

13 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Examen-Tema-1-Atencion-al-cliente.pdf

Examen Tema 1 Atención al cliente

5 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Unidad-1-comunicacion-en-la-empresa.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Unidad-1-comunicacion-en-la-empresa.pdf

12 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Tema-1.-LA-EMPRESA-Y-SU-ORGANIZACION.-EL-PROCESO-DE-COMUNICACION.pdf

Resumen TEMA 1 - CYAC

5 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Comunicación y atención al cliente

Resumen por temas de Comunicación y atención al cliente

Unidad 1 La organización en la empresa.pdf

Unidad 2 La comunicación presencial en la empresa.pdf

Unidad 3 Comunicación telefónica y telemática.pdf

Unidad 5 Tratamiento, clasificación y archivo de la documentación empresarial.pdf

Unidad 6 Comunicación y atención comercial.pdf

Unidad 7 Gestión de conflictos y reclamaciones.pdf

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

CORREU-ELECTRONIC-APUNTS.pptx

APUNTES PARA HACER CORREO ELECTRONICO

powerpoint

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

examenes

Prueba-competencial-tema-1.-La-empresa.pdf

He publicado nuevos examenes de Comunicación y Atención al Cliente: Prueba-competencial-tema-1.-La-empresa.pdf

8 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

APUNTES-COMUNICACION-Y-ATENCION-AL-CLIENTE.pdf

Apuntes del tema 1 al tema 11.

39 páginas

@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

COMUNICACIONTEMA-1-EJERCICIOS-CON-SOLUCIONARIO1.pdf

EJERCICIOS CON SOLUCIONES TEMA 1

2 páginas

@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

COMUNICACIONTEMA-1-EJERCICIOS-CON-SOLUCIONARIO2.pdf

EJERCICIOS CON SOLUCIONES TEMA 1

4 páginas

@Anónimo

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

COMUNICACIONTEMA-1-EJERCICIOS-CON-SOLUCIONARIO3.pdf

EJERCICIOS CON SOLUCIONES TEMA 1

2 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Resumen-Tema-1-Comunicacion-y-Atencion.pdf

Resumen Tema 1 Comunicación y Atención

8 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Gestion-de-conflictos-y-reclamaciones.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Gestion-de-conflictos-y-reclamaciones.pdf

24 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-6.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: TEMA-6.pdf

14 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-5.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: TEMA-5.pdf

9 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-4.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: TEMA-4.pdf

2 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

TEMA-3-COMUNICACION.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: TEMA-3-COMUNICACION.pdf

16 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

tema-2-comunicacion.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: tema-2-comunicacion.pdf

9 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

LA-EMPRESA.pdf

T-1

12 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

CAC-TEMA-1-PARTE-2-1.pdf

CAC (Tipos de Empresa)

6 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

CAC-T1.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: CAC-T1.pdf

5 páginas

#Comunicación y Atención al Cliente·Administración y Finanzas

apuntes

Hoja-de-reclamaciones.pdf

He publicado nuevos apuntes de Comunicación y Atención al Cliente: Hoja-de-reclamaciones.pdf

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