Gestión comercial y servicio de atención al cliente
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Apuntes y ejercicios del tema 2 de CAC(La comunicación presencial de la empresa). Libro Mc Graw Hill.
Resumen tema 3 de Comunicación y Atención al Cliente(comunicación telefónica y telemática). Libro Mc Graw Hill.
Apuntes T.1 ( LA ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA). Libro Mc Graw Hill- Comunicación y Atención al Cliente
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