Marketing Industrial y de Servicios

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Marketing Industrial y de servicios

He publicado nuevos apuntes de Marketing Industrial y de Servicios: Marketing Industrial y de servicios

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Tema-1-Conceptualizacion-y-funcionamiento-de-los-servicios.pdf

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Tema-2-ALINEANDO-LA-ESTRATEGIA-DISENO-DEL-SERVICIO-Y-ESTANDARES.pdf

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Tema-3-EL-CLIENTE-COMO-ELEMENTO-CENTRAL-DE-LA-ESTRATEGIA-DE-SERVICIOS.pdf

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Tema-4-DISENO-DE-LA-ESTRATEGIA-DE-SERVICIOS-IDENTIFICAR-LAS-NECESIDADES-DE-LOS-CLIENTES.pdf

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Tema-5-PRESTACION-Y-DESEMPENO-DEL-SERVICIO.pdf

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Tema-6-Analisis-del-mercado-industrial.pdf

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