Models de Qualitat en la Gestió de les TIC

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#Models de Qualitat en la Gestió de les TIC·3º Grado en Ingeniería Informática (UAB)

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He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Mapaconceptual2nparcial.png

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Resums TEORIA 2n Parcial

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Resums TEORIA 2n Parcial

MQGT-T6-Service-Design.pdf

MQGT-T8-Talent-Digital.pdf

MQGT-Tema-7-CONTINUAL-SERVICE-IMPROVEMENT-CSI.pdf

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Resums TEORIA 1n Parcial

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Resums TEORIA 1n Parcial

MQGT-SESSIO-1-Introduccio.pdf

MQGT-SESSIO-2-Processos-i-gestio-de-serveis.pdf

MQGT-SESSIO-3-Service-Operation.pdf

MQGT-T5-Service-Strategy.pdf

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Apunts-MQGT-segon-parcial.pdf

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Gestio-Financera-Esquema-estudi.pdf

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Parcial2EsquemasMQGT.pdf

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Apunts-segon-parcial-MQGT.pdf

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TEORIA-SEGON-PARCIAL-MQGT.pdf

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TEORIA-PRIMER-PARCIAL-MQGT.pdf

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APUNTS-Service-transition.pdf

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: APUNTS-Service-transition.pdf

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apuntes

Apunts-primer-parcial-MQGT.pdf

Amb tot el temari del primer parcial, inclosa la sessió de IA

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APUNTS-Service-Operation-III.pdf

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: APUNTS-Service-Operation-III.pdf

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APUNTS-Service-Operation-II.pdf

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Processos-i-gestio-de-serveis-TIC.pdf

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Teoria-Parcial-1-2023.pdf

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ejercicios

Activitats PAUL

He publicado nuevos ejercicios de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Activitats PAUL

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-Problemes-5.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-Problemes-12.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-11.-Repas-problemes-segon-parcial.pdf

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MGQTic-PARCIAL-2.pdf

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MGQTic-PARCIAL-2.pdf

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apuntes

MQGT - Resums parcial 2

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MQGT - Resums parcial 2

T5-Service-Strategy-v1.pdf

T5-Service-Strategy-v2.pdf

T6-Service-Design.pdf

T6-Service-Design-v2.pdf

T7-Contnual-Service-Improvement.pdf

T8-Talent-Digitral.pdf

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MQGT - Examen parcial 2

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MQGT - Examen parcial 2

Preguntes-2n-Parcial-sense-corregir.pdf

Preguntes-2n-Parcial.pdf

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MQGT - Diapositives parcial 2

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MQGT - Diapositives parcial 2

102781.MQGT.2022.-Sessio-7.-Service-Strategy.pdf

102781.-MQGT.-2022.-Sessio-8.-Financial-Mgmt.pdf

102781.-MQGT.-2021.-Sessio-9.-Service-Design-Gestio-Disponibilitat.pdf

102781.-MQGT.-2022.-Sessio-10.-Service-Design-Gestio-Seguretat-Continuitat.pdf

102781.-MQGT.-2021.-Sessio-13.-Continual-Service-Improvement.pdf

MQGT-Talent-Digital.pdf

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MQGT - Diapositives parical 1

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MQGT - Diapositives parical 1

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-1.-Introduccio.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-2.-Processos-i-Gestio-de-Serveis.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-3.-Service-Operation.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-4.-Service-Operation-II.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-5.-Service-Operation-III.pdf

102781.-MQGT.-2023.-Sessio-6.-Service-Transition--Evaluation.pdf

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examenes

MQGT - Examens parcial 1

He publicado nuevos examenes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: MQGT - Examens parcial 1

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apuntes

MQGT - Resums parcial 1

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T2-Processos-i-Gestio-dels-Serveis-TIC.pdf

T3-Service-Operaton.pdf

T3-Service-Operaton-v2.pdf

T4-Service-Transition--Evaluation.pdf

T1-Introduccio.pdf

T3-Service-Operaton-v3.pdf

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Service-Strategy-II.pdf

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Service-Strategy-II.pdf

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MQGT-Service-Design.pdf

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He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Resum-1r-parcial.pdf

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MQGT-Processos-i-gestio-de-serveis.pdf

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3 páginas

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1r parcial

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: 1r parcial

Gestio de canvis.pdf

Gestio de la Configuració.pdf

Gestió de Nivell de Servei.pdf

Gestio de Peticio.pdf

Gestion de incidencias.pdf

Gestion de Problemas.pdf

@Anónimo

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Models de Qualitat en la Gestió de les TIC

He publicado nuevos apuntes de 3º Models de Qualitat en la Gestió de les TIC: Models de Qualitat en la Gestió de les TIC

GESTION DE LA CAPACIDAD.pdf

GESTION DE LA CONTINUIDAD.pdf

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD.pdf

Gestión Financiera de IT.pdf

It-Governance-ISO38500.pdf