Organización Orientada al Cliente
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He publicado nuevos apuntes de 2º Organización Orientada al Cliente: To-Sell-Is-Human-Resumen-capitulos.pdf
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Customer (1º parte)
He publicado nuevos apuntes de 2º Organización Orientada al Cliente: Customer (1º parte)
TEORIA-3-4P.pdf
TEORIA-2-customer-journey.pdf
TEORIA-2-segmentation-and-customer-persona.pdf
TEORIA-1-customer-centric-organization.pdf