Publicaciones sobre Expectativas

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TEMARIO DE I

He publicado nuevos apuntes de 3º Dirección Estratégica de la Empresa I: TEMARIO DE I

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T1.-Naturaleza-de-la-Direccion-Estrategica.pdf

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T3.-Analisis-del-entorno-general.pdf

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T2.-Expectativas-y-propositos.pdf

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Hostess

Estamos buscando un equipo de hostess cercano, agradable y comunicativo para nuestros nuevos restaurantes. Como hostess, usted juega un papel clave en la creación de la primera mejor impresion para nuestros clientes, la mayoría de los cuales visitarán el restaurante por primera vez. Su objetivo será asistir, resolver y dar seguimiento a las dudas que puedan tener, con el objetivo de superar las expectativas del huésped. Estarás contestando el teléfono, haciendo reservas, preparando los informes de reservas del día y comunicándote con los distintos equipos del hotel. Los/las hostess jugarán un papel clave en lo que recordarán de Tivoli La Caleta. ¿Qué vas a hacer? En Tivoli La Caleta, literalmente crear la mejor experiencia para el cliente y ofrecer un lugar del que se marcharán con un solo deseo. ¡Las ganas de volver pronto! También serás responsable de: · Contestar las llamadas de los huéspedes · Manejo del software de gestión de reservas · Trabajo conjunto con Cocina, F&B, Guest Relations y recepcion para brindar el mejor servicio al cliente. · Dar seguimiento a cualquier ocasión especial como cumpleaños de invitados, celebraciones, etc. · Organizar la configuración de la mesa, etc · Participar en el marketing posterior a la visita. Requisitos minimos: · Al menos 1 año de experiencia como host/hostess, idealmente en un establecimiento hotelero de 5* o cualquier otro concepto de restauracion. · Trabajo en equipo · Escucha activa · Capacidad comprobada para brindar buenas experiencias a clientes. · Excelente dominio del idioma inglés y español (cualqueir otro idioma es bienvenido) · Actitud agradable, positiva y abierta Se ofrece contrato de trabajo indefinido. 40 horas semanales de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley. Limpieza de uniformidad

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Sales - Madrid

Somos Impress ¡Creemos que todos merecen una sonrisa que les haga feliz! Somos la mayor cadena de clínicos de ortodoncia con procesos totalmente digitales de Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos. Buscamos un(a) Asesor/a comercial apasionado(a) para nuestra clínica en Madrid. ¿Te unes a nosotros? Responsabilidades : Ser el rostro de Impress, saludar a los clientes, explicar nuestro producto, opciones de financiamiento y guiar a los clientes a través de los plazos y expectativas. Cumplir con tus objetivos de ventas, asegurar que alcances tus metas de conversión de ventas y proporcionar atención al paciente de primera clase para que todos los pacientes estén emocionados de comenzar el tratamiento. Cumplir o superar tus KPIs mensuales. Resolver problemas o cualquier inconveniente relacionado con los pacientes en colaboración con el equipo de la clínica o equipos de la sede según sea necesario. Conectar y formar una conexión genuina con nuestros clientes. Responder a todas las llamadas y correos electrónicos con un sentido de urgencia. Hacer seguimiento a los clientes potenciales y mantenerlos en un pipeline para futuras ocasiones. Automotivación y hambre por el éxito. Nunca aceptar resultados inferiores a "Impresionante" Requisitos : +3 años de experiencia trabajando en el área comercial. Se valora una experiencia previa en sectores como : automoción, dental, seguros, educación. Confianza al presentar nuestro producto y abordar con precisión las preguntas e inquietudes de un cliente. Por qué elegirnos: ¡Formar parte de un equipo internacional y multicultural! Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo Descuentos en la compra de nuestros tratamientos Cultura positiva: ¡celebramos cada éxito! ¿Interesado(a)? Envíe su CV a *texto oculto*. ¡Estamos ansiosos por conocerte! En I

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Planificador de Mantenimiento Industrial

DESCRIPTION Sin el equipo de ingeniería de mantenimiento y fiabilidad (RME) de Amazon, nuestras operaciones se paralizarían. Como responsable de planificación de ingeniería de mantenimiento y fiabilidad, en esta parte tan importante de nuestra red europea, serás un referente en todas las conversaciones en torno a la tecnología empleada en nuestros almacenes y estructuras logísticas. Debes identificar los problemas antes de que se presenten y llevar un seguimiento del material necesario para realizar diferentes tareas y que la actividad pueda transcurrir con normalidad. Como experto/a en nuestro sistema de gestión de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO), trabajarás de manera eficaz y flexible en un entorno de almacén que se caracteriza por su dinamismo. Key job responsibilities - Definir la asignación de los recursos de mantenimiento y reparaciones mediante nuestro software de gestión de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO). - Comprender y aplicar las normas de la UE en todos los sistemas de tu ámbito de actuación. - Revisar y analizar constantemente los equipos de ubicación, con el fin de garantizar que los niveles de existencias sigan siendo suficientes. - Controlar el sistema de mantenimiento para confirmar que los niveles de los equipos se registran correctamente y que las previsiones son precisas. A day in the life Tu objetivo principal como responsable de planificación de ingeniería de mantenimiento y fiabilidad será asegurarte de que las operaciones funcionen sin contratiempos. Trabajarás en uno de nuestros centros logísticos, en los que te encargarás de la gestión de activos y la planificación del mantenimiento preventivo. Te centrarás plenamente en el rendimiento logístico, marcando altas expectativas y tratando de optimizar el equipamiento del que disponemos. Tomarás decisiones sobre dónde aplicar los recursos de mantenimiento, ya se trate de piezas individuales de maquinaria o de sistemas completos, trabajando codo con codo con el

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EDR ciberseguridad

Si quieres continuar desarrollando tu carrera en ciberseguridad con EDR, en ALTEN tienes tu oportunidad. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia laboral de 1 año con EDR a nivel endpoint, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo! ¿Cuáles serían tus funciones? Trabajar en la administración y monitorización de eventos de plataformas EDR. El departamento se desenvuelve en constante mejora de las capacidades de detección y mitigación de los entornos de cliente. -Administración de EDR. -Investigación de alertas. -Administración y monitorización con Crowdstrike y Trendmicro. -Administración de consolas de antivirus. -Generación de informes y presentación a cliente. -Análisis de incidentes de seguridad. -Generación de mejoras en el servicio. -Definir operativas para niveles N1. ¿Qué buscamos? -1/2 años de experiencia en administración de entornos EDR con Crowdstrike. -Experiencia en despliegues masivos de plataformas. -Administración de plataforma EDR (Microsoft Defender for Endpoint). -Análisis de alertas. -Gestión de incidentes de seguridad. -Certificación en Crowdstrike -Codificación el código base 64 (valorable) -FP superior o grado universitario en Informática (Valorable) ¿Qué condiciones sería? -Contrato indefinido -Horario de Lunes a Viernes en horario de oficina -Modelo presencial en Simancas (San Blas, Madrid) ¿Qué podemos ofrecerte? -Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento. -Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. -Formación especializada y desarrollo profesional continuo. -Beneficios sociales y plan de compensación flexible. -Salario competitivo ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos par

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Vendedor/a 30H

CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Nuestra visión común es poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas. Buscamos un/a VENDEDOR/A para unirse al equipo de ventas a 30 horas en nuestra tienda de ELCHE (Alicante). Responsabilidades: * Asesoramiento, atención y venta al cliente. * Resolución de incidencias. * Mantenimiento de la sección en óptimas condiciones de presentación y estado. * Garantizar una presencia suficiente de productos en la sección. * Controlar el día a día de las ofertas y promociones. * Consecución de los objetivos de venta presupuestados. * Apoyo general a la tienda. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido. * Salario fijo + variable según consecución de objetivos. * Plan de desarrollo.

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Asesores/as comerciales

¿Te gustaría poder incorporarte en un equipo con altas expectativas de aprendizaje y crecimiento profesional con un plan de carrera hecho a tu medida? ¿Tienes experiencia como Comercial y te gusta trabajar por objetivos? ¿Te atrae la venta consultiva en el sector educativo? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta! Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando Asesores/as Comerciales para el departamento de VENTAS ONLINE tanto para área NACIONAL como para LATAM cuya misión será transmitir los valores de nuestra Universidad a nuestros futuros estudiantes y motivarles en su elección formativa en titulaciones de modalidad presencial u on-line. Funciones: Contacto con potenciales estudiantes vía e-mail y/o telefónica a través de nuestro CTI. Detección de las necesidades formativas a través de leads de ventas (e-mails y llamadas) y asesoramiento de nuestras formaciones. Seguimiento de oportunidades a través de CRM (Salesforce). Apoyo administrativo durante el proceso de admisión y matriculación (seguimiento continuado del estudiante en un proceso end to end). Requisitos imprescindibles: Experiencia previa: al menos 2 años como Comercial (telefónico, presencial, a puerta fría...) Idiomas: español nativo, inglés C1 y/o francés C1 CRM: Salesforce o similares CTI: Genesys, Avaya... Perfil: orientación a ventas y al cliente, resistencia telefónica, buena presencia y alta motivación por la superación personal. ¿Qué ofrecemos? Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón Horario: NACIONAL: L-J, de 10:00 a 20:30h y viernes de 14:00 a 20:00h (3 presencial + 2 TL) LATAM: L-J de 12:00h a 21:30 y V de 12:00h a 18:30h. (2 días presencial + 3 TL) Contrato: 40h/sem., indefinido Banda salarial: fijo 20K + variable (apróx. 8K) Beneficios de empleado (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Profesional. Excelente ambiente de trabajo. Si encajas en el perfil, no du

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EDR ciberseguridad

Si quieres continuar desarrollando tu carrera en ciberseguridad con EDR, en ALTEN tienes tu oportunidad. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia laboral de 1 año con EDR a nivel endpoint, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo! ¿Cuáles serían tus funciones? Trabajar en la administración y monitorización de eventos de plataformas EDR. El departamento se desenvuelve en constante mejora de las capacidades de detección y mitigación de los entornos de cliente. -Administración de EDR. -Investigación de alertas. -Administración y monitorización con Crowdstrike y Trendmicro. -Administración de consolas de antivirus. -Generación de informes y presentación a cliente. -Análisis de incidentes de seguridad. -Generación de mejoras en el servicio. -Definir operativas para niveles N1. ¿Qué buscamos? -1/2 años de experiencia en administración de entornos EDR con Crowdstrike. -Experiencia en despliegues masivos de plataformas. -Administración de plataforma EDR (Microsoft Defender for Endpoint). -Análisis de alertas. -Gestión de incidentes de seguridad. -Certificación en Crowdstrike -Codificación el código base 64 (valorable) -FP superior o grado universitario en Informática (Valorable) ¿Qué condiciones sería? -Contrato indefinido -Horario de Lunes a Viernes en horario de oficina -Modelo presencial en Simancas (San Blas, Madrid) ¿Qué podemos ofrecerte? -Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento. -Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. -Formación especializada y desarrollo profesional continuo. -Beneficios sociales y plan de compensación flexible. -Salario competitivo ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos par

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Vendedor/a 24H

Un poco sobre nosotros... CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices. ¿Qué buscamos? En dependencia de la dirección del departamento, buscamos un/a compañero/a para la posición de VENDEDOR/A en jornada parcial de 24H para nuestra tienda en Las Chafiras (Islas canarias). Entre las que serían tus funciones, destacan: - Resolución de incidencias. - Mantenimiento de la sección en óptimas condiciones de presentación y estado. - Garantizar una presencia suficiente de productos en la sección. - Controlar el día a día de las ofertas y promociones que se llevan a cabo. - Consecución de los objetivos de venta presupuestados. - Apoyo general a la tienda. ¿Que ofrecemos? - contrato indefinido - salario fijo + variable según consecución de objetivos - Plan de desarrollo

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Vendedor/a de muebles y descanso 30H

Un poco sobre nosotros... CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices. ¿Qué buscamos? En dependencia de la dirección del departamento, buscamos un/a compañero/a para la posición de VENDEDOR/A DE MUEBLES Y DESCANSO A 30H. para nuestra TIENDA DE PAMPLONA (NAVARRA). Entre las que serían tus funciones, destacan: - Resolución de incidencias. - Mantenimiento de la sección en óptimas condiciones de presentación y estado. - Garantizar una presencia suficiente de productos en la sección. - Controlar el día a día de las ofertas y promociones que se llevan a cabo. - Consecución de los objetivos de venta presupuestados. - Apoyo general a la tienda. ¿Que ofrecemos? - contrato indefinido - salario fijo + variable según consecución de objetivos - Plan de desarrollo

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Cajas - Atención al cliente postventa 20H y 30H

Un poco sobre nosotros... CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices. ¿Eres dinámico/a? ¿Tienes pasión por el cliente? ¿Eres una persona resolutiva? ¿Sabes escuchar las necesidades y motivaciones de los clientes adaptándote a ellas? ¿Cuándo te propones algo y lo consigues, sientes una gran satisfacción? Si has respondido que sí a todas las preguntas anteriores... ¡en CONFORAMA te estamos buscando! Ahora mismo y, reportando directamente al jefe de sector, te buscamos para cubrir la posición de CAJAS / ATENCIÓN AL CLIENTE POSTVENTA, para nuestra tienda de SALT GIRONA. Las funciones que llevarás a cabo con nosotros son: - Atención e información al cliente. - Cobro a los clientes que pasan por caja. - Gestión de Ventas y devoluciones - Resolución de incidencias. - Apoyo general a tienda La relación establecida sea un win-win total. ¿Qué te ofrecemos a cambio? - Contrato indefinido. -Posibilidad de desarrollarte profesionalmente. - Salario fijo + variable (en función a objetivos alcanzados).

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Conductor/a de coche fúnebre

Empresa incineradora de mascotas en Zaragoza selecciona personal para realizar las tareas propias del puesto de Operario en crematorio de mascotas: -Atención a clientes, explicación de servicios y productos. -Atención a clínicas veterinarias. -Recogida de animales en clínicas veterinarias o domicilios particulares con vehículo de empresa. -Incineración de animales y preparación de urnas y otros productos. -Mantenimiento de las instalaciones. Se requiere: -Carnet de conducir. -Vehículo propio (para desplazamiento al centro de trabajo). -Buen trato al cliente. -Experiencia en trato al público y comercialización de productos. Se valorará experiencia en trabajos similares en tanatorios de personas o de mascotas. Se ofrece: -Remuneración competitiva +variable -Incorporación a nuevo proyecto con expectativas de crecimiento. -Contrato indefinido.

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Analista programador

En Digital55 creemos en el talento y estamos buscando personas apasionadas que deseen formar parte de nuestro equipo. Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un Analista programador Senior. ¡Aquí te damos todos los detalles! ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido y retribución atractiva: Únete a un proyecto estable y con futuro, donde valoramos tu experiencia y talento para ajustarnos a tus expectativas. -Trabajo mano a mano con nuestro cliente: Te integrarás en el equipo de nuestro cliente, pero siempre contarás con el respaldo del equipo de Digital55. El trabajo en equipo es nuestro fuerte. -Modalidad de trabajo flexible: Trabajarás de manera remota, sin necesidad de desplazamientos a oficina, con un horario flexible y adaptado a tu productividad.. -Crecimiento profesional: Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborar en proyectos innovadores y de alto impacto. ¿Qué Buscamos? Programación en microservicios con Spring, al menos 4 años de experiencia. ·Spring Security. ·OAuth2 ·JPA. ·Dominio avanzado de Java. ·Patrones de diseño: Prototype, Builder, Factory, Singleton, Proxy, Decorator, Façade, Strategy, Mediator. ·Experiencia en entornos de desarrollo: IntelliJ IDEA y Eclipse. Conocimientos deseables: -Bases de datos: MongoDB, Redis, H2. -Experiencia en: Kafka, Programación reactiva, Arquitecturas orientadas a eventos, Implementación de CQRS. -Conocimientos de PL/SQL y optimización de consultas. Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte. ¡Estamos deseando conocerte y contar contigo en este emocionante proyecto!

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Sales - Madrid

Somos Impress ¡Creemos que todos merecen una sonrisa que les haga feliz! Somos la mayor cadena de clínicos de ortodoncia con procesos totalmente digitales de Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos. Buscamos un(a) Asesor/a comercial apasionado(a) para nuestra clínica en Madrid. ¿Te unes a nosotros? Responsabilidades : Ser el rostro de Impress, saludar a los clientes, explicar nuestro producto, opciones de financiamiento y guiar a los clientes a través de los plazos y expectativas. Cumplir con tus objetivos de ventas, asegurar que alcances tus metas de conversión de ventas y proporcionar atención al paciente de primera clase para que todos los pacientes estén emocionados de comenzar el tratamiento. Cumplir o superar tus KPIs mensuales. Resolver problemas o cualquier inconveniente relacionado con los pacientes en colaboración con el equipo de la clínica o equipos de la sede según sea necesario. Conectar y formar una conexión genuina con nuestros clientes. Responder a todas las llamadas y correos electrónicos con un sentido de urgencia. Hacer seguimiento a los clientes potenciales y mantenerlos en un pipeline para futuras ocasiones. Automotivación y hambre por el éxito. Nunca aceptar resultados inferiores a "Impresionante" Requisitos : +3 años de experiencia trabajando en el área comercial. Se valora una experiencia previa en sectores como : automoción, dental, seguros, educación. Confianza al presentar nuestro producto y abordar con precisión las preguntas e inquietudes de un cliente. Por qué elegirnos: ¡Formar parte de un equipo internacional y multicultural! Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo Descuentos en la compra de nuestros tratamientos Cultura positiva: ¡celebramos cada éxito! ¿Interesado(a)? Envíe su CV a *texto oculto*. ¡Estamos ansiosos por conocerte! En I

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Talleres

He publicado nuevos apuntes de 2º Relación Terapéutica y Comunicación en Enfermería: Talleres

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Taller-1-Proceso-comunicativo.pdf

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Taller-2-Estilos-comunicativos.pdf

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Taller-4-Asertividad.pdf

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Taller-5-Intervenciones-en-el-abordaje-de-las-curas-psicosociales.pdf

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Taller-6-La-gallina-ciega.pdf

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Taller-9-expectativas-y-temores.pdf

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Anónimo

@Anónimo

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Bloque Motivación

He publicado nuevos apuntes de 1º Motivación y Emoción: Bloque Motivación

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Tema-1-Introduccion-al-estudio-de-la-motivacion.docx

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Tema-2-Planes-y-metas.docx

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Tema-3-Motivacion-intrinseca-y-extrinseca.docx

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Tema-4-Creencias-expectativas-y-atribuciones.docx

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Tema-5-Teorias-de-la-autorregulacion.docx

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Bloque 1. Motivación

He publicado nuevos apuntes de 1º Motivación y Emoción: Bloque 1. Motivación

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TEMA-1.-INTRODUCCION-AL-ESTUDIO-DE-LA-MOTIVACION.pdf

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TEMA-2.-FASE-INICIAL-DE-LA-ACCION-MOTIVADA.pdf

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TEMA-3.-MOTIVACION-INTRINSECA-Y-MOTIVACION-EXTRINSECA.pdf

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TEMA-4.-CREENCIAS-EXPECTATIVAS-ATRIBUCIONES-ETC..pdf

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TEMA-5.-TEORIAS-DE-LA-AUTORREGULACION.pdf

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Resúmenes DE I (3ºGADE/CUATRI 1)

He publicado nuevos apuntes de 3º Dirección Estratégica de la Empresa I: Resúmenes DE I (3ºGADE/CUATRI 1)

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Tema-6-Estrategias-competitivas-genericas-DE.pdf

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Tema-1-La-naturaleza-de-la-direccion-estrategica-DE.pdf

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Tema-2-Expectativas-y-propositos-DE.pdf

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Tema-4-Analisis-del-entorno-competitivo-DE.pdf

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Tema-5-El-analisis-interno-de-la-empresa-DE.pdf

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