Rrpp

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TÉCNBICAS Y RECURSOS DE LAS RRPP

He publicado nuevos apuntes de Técnicas y Recursos de las Relaciones Públicas: TÉCNBICAS Y RECURSOS DE LAS RRPP

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TEMA-1.-EL-ROL-TECNICO-DE-RELACIONES-PUBLICAS.pdf

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TEMA-1.-EL-ROL-TECNICO-DE-RELACIONES-PUBLICAS.pdf

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TEMA-2.-LAS-TECNICAS-DE-RELACIONES-PUBLICAS-EN-EL-CONJUNTO-DEL-PLAN-DE-COMUNICACION.pdf

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TEMA-5.-RELACIONES-CON-LA-PRENSA.-MATERIALES-ESCRITOS.-NOTA-DE-PRENSA.pdf

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS RRPP

He publicado nuevos apuntes de Planificacion estrategica de las relaciones publicas: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS RRPP

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TEMA-1.-LA-PLANIFICACION-EN-RELACIONES-PUBLICAS.pdf

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TEMA-2.-ANALISIS-DE-LA-SITUACION.pdf

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TEMA-3.-LOS-OBJETIVOS-DE-COMUNICACION-EN-LA-PLANIFICACION.pdf

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TEMA-3.-LOS-OBJETIVOS-DE-COMUNICACION-EN-LA-PLANIFICACION.pdf

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Apuntes Técnicas y Recursos de las RRPP

He publicado nuevos apuntes de Técnicas y Recursos de las Relaciones Públicas: Apuntes Técnicas y Recursos de las RRPP

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Dirección estratégica RRPP

He publicado nuevos apuntes de Dirección Estratégica en Relaciones Públicas: Dirección estratégica RRPP

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Guest Experience con alemán HOTEL ASTORIA PLAYA 4*sup

En el hotel Astoria Playa (4* superior) ubicado en Puerto de Alcudia y galardonado con la primera posición en el reconocido ranking Tripadvisor (Alcudia), precisamos incorporar a un/a anfitrión que cuide del cliente y haga de su estancia la mejor. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas: - Velar por una fantástica experiencia en el hotel de todos nuestros clientes. - Planificar acciones y promociones para potenciar un mejor hospedaje de nuestros clientes. - Atender las quejas, reclamaciones, sugerencias del cliente. - Encargarse de las atenciones que recibirán los clientes en las habitaciones. - Reportará directamente a Dirección y trabajará mano a mano con Front Office Manager - Ayudar a incentivar ventas de upselling y crosseling. - Gestionar la reputación online del hotel (Tripadvisor, Google, Holidaycheck, Booking). Requisitos imprescindibles: Buen manejo de los idiomas, español, inglés y alemán. Alta vocación de servicio Trabajo en equipo y resolución de quejas Conocimientos necesarios: Requisitos mínimos: - Estudios de comunicación, RRPP, marketing o turismo. - Experiencia demostrable en puesto similar de al menos 2 años. - Personalidad abierta y trato agradable. - Excelentes habilidades comunicativas. - Convicción y entusiasmo. - Capacidad e iniciativa. - Resolución de problemas. - Creatividad. - Flexibilidad. - Alto grado de orientación al cliente e iniciativa. Pensamos en personas graduadas en Comunicación, Turismo o Marketing, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de entre 2-5 años en un puesto similar con responsabilidad y buen muy buen nivel de idiomas, principalmente inglés y alemán.

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