Unidad 2 La comunicación presencial en la empresa.pdf
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Comunicación y atención al cliente
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Resumen por temas de Comunicación y atención al cliente
Unidad 1 La organización en la empresa.pdf
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Unidad 2 La comunicación presencial en la empresa.pdf
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Unidad 3 Comunicación telefónica y telemática.pdf
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Unidad 5 Tratamiento, clasificación y archivo de la documentación empresarial.pdf
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Unidad 7 Gestión de conflictos y reclamaciones.pdf
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Unidad 8 Servicio posventa y fidelización de los clientes.pdf
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