Anónimo
DOES apuntes y tests
TEMA-1.pdf
6 páginas
TEMA-2.pdf
5 páginas
TEMA-3.pdf
10 páginas
Tema-4.-Servicio-y-Proceso.-El-Sist-ACABADO.pdf
6 páginas
Actividades-tema-5.pdf
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Tema-5.-Localizacion-y-layout.pdf
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TEST-TEMA-5.pdf
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TEMA-7.-La-calidad-del-servicio.pdf
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TEMA-6.-Capacidad-en-servicios.-Lineas-de-espera.pdf
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