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He publicado nuevos apuntes de 3º Gestión del Cliente Digital: Temas-G.C.-2025.pdf

28 páginas

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TEMAS 1-6

He publicado nuevos apuntes de 3º Gestión del Cliente Digital: TEMAS 1-6

TEMA-1-LA-GESTION-DE-CLIENTES-EN-EL-AMBITO-DIGITAL-Y-SU-INTEGRACION-EN-LOS-CANALES-OFFLINE.pdf
TEMA-2-EL-PROPOSITO-DE-TRANSFORMACION-MASIVA-Y-EL-CICLO-DE-VIDA-DEL-CLIENTE-COMO-PRINCIPIOS-DE-GESTION-DE-CLIENTES.pdf
TEMA-3-ANALISIS-DE-COSTES-DE-ADQUISICION-Y-COSTE-DE-RETENCION.-ANALISIS-DE-RENTABILIDAD-DE-CLIENTES.-LA-RELACION-ENTRE-DEPARTAMENTOS-DE-MARKETING-Y-COMERCIAL.pdf
TEMA-4-FACTORES-CLAVE-EN-LA-GESTION-DE-CLIENTES-LOS-TOUCHPOINTS-Y-LOS-MOMENTOS-DE-LA-VERDAD.-EL-FUNNEL-DE-VENTAS.pdf
TEMA-5-LA-GESTION-DEL-CUSTOMER-EXPERIENCE-EN-EL-AMBITO-DIGITAL.-PROCESOS-DE-OPTIMIZACION-Y-MEJORA.pdf
TEMA-6-INTEGRACION-DE-LA-GESTION-DEL-CLIENTE-EN-LA-ESTRATEGIA-EMPRESARIAL.pdf

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Presentaciones Gestión del Cliente Digital

He publicado nuevos apuntes de 3º Gestión del Cliente Digital: Presentaciones Gestión del Cliente Digital

Tema-1.pdf
Tema-2.pdf
Tema-3.pdf
Tema-4.pdf
Tema-5.pdf
Tema-6.pdf

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Apuntes Gestión del cliente digital

He publicado nuevos apuntes de 3º Gestión del Cliente Digital: Apuntes Gestión del cliente digital

TEMA-1-G.C.D.pdf
TEMA-2-G.C.D.pdf
TEMA-3-G.C.D.pdf
TEMA-4-G.C.D.pdf
TEMA-5-G.C.D.pdf
TEMA-6-G.C.D.pdf

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GESTIÓN DEL CLIENTE DIGITAL

He publicado nuevos apuntes de 3º Gestión del Cliente Digital: GESTIÓN DEL CLIENTE DIGITAL

TEMA-1.-GESTION-DEL-CLIENTE-DIGITAL.pdf
TEMA-2.-PROPOSITO-DE-TRANSFORMACION-MASIVA-Y-CICLO-DE-VIDA-DEL-CLIENTE.pdf
TEMA-3.-ANALISIS-DE-COSTES-DE-ADQUISICION-Y-COSTE-DE-RETENCION.pdf
TEMA-4.-FACTORES-CLAVE-EN-LA-GESTION-DE-CLIENTES.pdf
TEMA-5.-LA-GESTION-DE-LA-EXPERIENCIA-DEL-CLIENTE-EN-EL-AMBITO-DIGITAL.pdf
TEMA-6.-CUSTOMER-CENTRIC.pdf