Nuevos patrones de comportamiento en los consumidores. Del Consumer Centric al Customer Experience

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#Nuevos patrones de comportamiento en los consumidores. Del Consumer Centric al Customer Experience·1º Grado en Marketing (UFV)

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ANEXO-5.-Customer-Journey-Map-2020-Editable-CC-2.pdf

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Resúmenes toda la asignatura CX

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CX-T2-MK-de-experiencia.pdf

CX-T3-Ciclo-de-vida-del-cliente-y-Costumer-Journey.pdf

CX-T4-Branding-Marca-y-Gestion-de-la-experiencia.pdf

CX-T5-Nuevos-canales-de-contacto.pdf

CX-T6-Experiencia-de-compra.pdf

@Anónimo

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