Busca-en-internet-la-evolucion-de-los-call-center-hacia-los-contact-center.Tarea.pdf

Apuntes - REPASO-TEMA-1-SAC-LA-ACTIVIDAD-COMERCIAL-DE-LA-EMPRESA.pdf

Apuntes - Abrir-SAC-tema-2-.pdf.pdf

Apuntes - EXAMEN-T1-Y-T2-SAC.pdf

Apuntes - Quejas-y-Reclamaciones.pdf

Apuntes - Servicios-de-atencieon-comercial-1y2.pdf

Apuntes - SAC-tema-2.pdf

Apuntes - Tema-5-SAC.pdf

Apuntes - Tema-1.-Servicios-de-atencion-comercial.pdf

Apuntes - Comunicacion-no-presencial.pdf

Apuntes - Atencion-comercial-y-presencial-en-la-empresa.pdf

Apuntes - S.A.C.-TEMA-1.pdf

Exámenes - Soluciones-examen-repaso-tema-1-y-2-S.A.C.pdf

Apuntes - SACRA2.pdf

Apuntes - SAC-Examen-final.pdf

Apuntes - SAC-Tema3.pdf

Apuntes - SACRA5.pdf

Exámenes - Examen-repaso-Temas-1-y-2-S.A.C.pdf

Apuntes - Tema-1.pdf

Apuntes - UNIDAD-3-TECNICAS-DE-COMUNICACION.pdf

Apuntes - TEST-REPASO-UNIDAD-5.pdf