El SEO se convierte en una herramienta clave para que tu sitio web tenga mejor posicionamiento y mejores resultados. ¿Te gustaría saber cómo mejorar el SEO de tu sitio web a través de las reseñas que dejan tus estudiantes? Te contamos todo a continuación.
El tradicional “boca a boca” se ha transformado en reseñas en tu página.
En la era digital, la toma de decisiones se ha vuelto muy complicada por la gran accesibilidad que tenemos a los contenidos. La decisión de qué academia de formación elegir se ve influenciada por las reseñas que los estudiantes dejan en el sitio web. Esto puede marcar el éxito o el fracaso de atraer nuevos estudiantes.
Las reseñas son el testimonio de cada estudiante. Éstas hacen que el estudiante que está dudando entre dos academias se decida por la tuya.
Los testimonios no solo generan confianza, sino también credibilidad. Las reseñas proporcionan una visión auténtica de lo que los estudiantes pueden esperar de esa academia. Si nos encontramos con dos academias de formación, una que paga publicidad y tiene pocas reseñas, y otra que no paga publicidad pero que tiene muchas reseñas de sus estudiantes, la intuición humana, siempre nos generará un poco más de desconfianza y la que tiene mayor número de reseñas nos transmitirá mayor confianza.
La Clave del Éxito: Cómo las reseñas estudiantiles Impactan el SEO
Y ahora te preguntarás, ¿pero cómo influyen las reseñas de los estudiantes en el SEO? Muy sencillo. Google y otros motores de búsqueda valoran las interacciones.
Valoran la autenticidad y la interacción, consiguiendo así que tu academia de formación tenga mayor visibilidad. Además no solo consigues visibilidad en Google, si no que puedes llegar a conseguir mayor visibilidad frente a tu competencia.
Un mayor número de reseñas positivas puede mejorar la posición de tu academia de formación en los resultados de búsqueda.
Las reseñas, además de impactar positivamente en el SEO de los motores de búsqueda, también influyen en los estudiantes. En el proceso de toma de decisión de estos.
Con las reseñas puedes conseguir una conexión emocional con los estudiantes. Mediante estas, los estudiantes cuando finalicen el proceso de toma de decisiones, habrán establecido una conexión emocional con tu academia, puesto que habrán tomado una decisión segura gracias a todas las reseñas que han visto.
La Influencia de las Reseñas en la Toma de Decisiones Estudiantiles
La toma de decisiones se ha convertido en un momento complicado debido a la gran amplitud y variedad de opciones que existen actualmente.
En la era digital en la que nos encontramos, todo está a golpe de click, por lo que conseguir posicionarte se ha convertido en una tarea difícil. Y aún lo es más, conseguir que los estudiantes se decidan en comprar tus servicios.
Algo fundamental para esto, y es de lo que trata todo este blog, son las reseñas.
Estas se van a convertir en tu mejor aliado para conseguir que los estudiantes se decidan por tu academia de formación. En el siguiente apartado, proponemos algunas estrategias para conseguir que los estudiantes dejen reseñas positivas sobre tu academia de formación.
Estrategias para Fomentar Opiniones Positivas en tu Academia
Conseguir reseñas positivas, como hemos comentado, es fundamental, pero a veces, no es una tarea fácil. A continuación te facilitamos algunos tips para conseguir reseñas positivas:
Proporciona una experiencia educativa de alta calidad.
Asegúrate de que tus programas cumplan con las expectativas de los alumnos. Ofrece a tus estudiantes recursos adicionales, temas sobre los que profundizar, enlaces de interés.
Facilítales todo el contenido que puedas para que estén contentos con la decisión que han tomado de elegir tu academia, que no se arrepientan de ella, que aprendan y que, si en un futuro lo necesitan, vuelvan a acudir a tu academia de formación.
Estudiantes contentos = reseñas positivas.
Solicita retroalimentación
Realiza encuestas periódicas, analiza los resultados y expónselos a los estudiantes. Hazlos entender que para vosotros, es muy importante su opinión.
Intenta que te cuenten qué mejorarían, que les gusta, dónde creen que podéis profundizar más.
Muéstrales que valoras sus opiniones y que estás dispuesto a realizar una mejora continua gracias a el feedback que ellos te den.
Facilita el proceso de dejar reseñas.
Simplifica el proceso para que para ellos no se convierta en algo tedioso.
Por ejemplo, puedes extraer el QR de la página de las reseñas y colocarlo en tu academia. Si tu academia es online, puedes extraer el QR y publicarlo en las redes sociales.
También puedes hacer una campaña de email y facilitar al estudiante el enlace para que tengan acceso directo y sea mucho más sencillo para ellos.
Ofrece programas de recompensa
Es probable que muchos estudiantes te dejen reseñas sin ofrecerles nada a cambio, pero también es probable que haya algunos a los que les cueste un poquito más porque lo vean demasiado tedioso.
Implementa programas de recompensa para aquellos estudiantes que hayan dejado múltiples reseñas positivas. Ofréceles beneficios exclusivos, como descuentos, acceso a charlas o seminarios, haz algún sorteo de algo que les resulte atractivo entre todos los que hayan dejado reseñas positivas durante un tiempo determinado.
Con esto conseguirás que esos estudiantes que todavía no han dejado una reseña sobre tu academia, se animen y lo hagan.
Utiliza redes sociales y plataformas educativas.
Las redes sociales se han convertido en uno de los principales medios con los que poder conectar con los jóvenes. Mediante ellas conseguimos generar interacción y comunidad.
Utilizando un tono cercano podremos conseguir que los estudiantes se sientan parte de esa comunidad. A través de las redes sociales podremos facilitarle contenido de valor para ellos, como son tips, trucos, ejercicios extra, algunos enlaces de interés sobre los que se pueden apoyar.
Además de compartir todo este contenido de valor, también podremos facilitarle a través de estas plataformas, los enlaces directos para realizar una reseña, lo que le facilitará el acceso. Será más sencillo para ellos y es más probable que entren a dejarte la reseña. Es por esto que se consideran las redes sociales como una buena estrategia para fomentar la opinión de forma pública.
Utilizando redes sociales conseguimos que la conexión con ellos sea más cercana, ya que estamos presentes en las plataformas que ellos utilizan en su día a día, y esto puede ser clave para conseguir que esa opinión de los estudiantes, se vuelva positiva.
Destaca casos de éxito
Otra parte muy importante para que los estudiantes confíen y elijan tu academia de formación es ver cómo les ha ido a otros estudiantes, cuál ha sido su experiencia.
Para esto, puedes compartir historias de éxito de estudiantes que hayan tenido experiencias positivas en tu academia. Puedes redactarlo tú o dejar que los propios alumnos te digan cómo les ha ido y publicarlo.
Esto no solo inspirará a otros estudiantes y les ayudará en la toma de decisiones de compra, sino que animará al resto de estudiantes a hacerlo también o dejar reseñas sobre la experiencia que han tenido en tu academia de formación.
Estrategias de Respuesta a Reseñas y su Impacto en la Percepción
Tan valoradas son las reseñas que los usuarios te dejan, como las respuestas que tu les das a estos usuarios.
Google valora la interacción y es por esto que debemos responder todas las reseñas. Ya sean positivas o constructivas, debemos tratar de responderlas siempre con un tono positivo y con expectativas de mejora.
Es muy importante también dejar claro en las respuestas de las reseñas que tienen carácter constructivo, que valoras mucho que te estén dejando esa reseña, que te ayuda a darte cuenta de qué es lo que debes mejorar y que intentarás cambiar eso para ofrecer mejor servicio.
Así como es importante en las reseñas con carácter positivo que agradezcas mucho sus palabras y el comentario positivo que te está dejando.
Al responder las reseñas, los estudiantes que entren a ver las opiniones que hay sobre tu academia de formación, sentirán la cercanía con la que tratas a los usuarios y que hay feedback por tu parte, que no solamente ellos ponen la reseña, sino que hay también una interacción, una respuesta agradecida por tu parte.
Otras formas de conseguir mejorar a través del “boca a boca” online.
Construcción de imagen de marca.
La construcción de imagen de marca, o también conocido como branding, es el proceso por el que las marcas gestionan, crean o establecen su identidad.
El objetivo del branding es que los usuarios tengan una imagen clara de lo que es la marca y de los valores que la identifican.
Dentro del branding no solo se establece un logo y los valores de marca, sino múltiples factores como el tono que utiliza la marca, cómo es el trato y la experiencia del cliente, así como cuáles son los valores que diferencian la marca de otras.
Una de las estrategias que nos parecen correctas para esto, es el uso de las redes sociales. Como hemos visto anteriormente, las redes sociales se convierten en una buena opción para intentar conseguir reseñas positivas.
A través de estas, puedes intentar generar imagen de marca, a la vez que estás en contacto con tus alumnos, y de ambas formas consigues posicionarte en la mente del estudiante.
Presencia en las redes sociales tiene cualquiera, con abrir un perfil es suficiente, pero para posicionarte en la mente del consumidor no es suficiente. Tendrás que generar contenido de valor para este para que les resulte interesante. Y esta tarea no es sencilla, puesto que conlleva tiempo. Es por eso que a continuación te proponemos una estrategia rápida y sencilla.
Publicidad para posicionarte en la mente del estudiante.
Otra de las alternativas que podemos utilizar como método “Boca a boca” es la publicidad. Una alternativa que te proponemos es la publicidad en Wuolah.
Wuolah es una plataforma de aprendizaje en línea en la que conviven estudiantes y apuntes. Permite a los estudiantes acceder a los documentos que otros han subido para poder descargarlos.
Es un espacio creado para estudiantes donde pueden compartir conocimientos y recursos.
Ahora que ya te hemos contado qué es, te contamos cómo puedes utilizarlo tu, academia de formación, para publicitarte. Desde wuolah brands, tienen una opción para academias de formación en la que pueden patrocinarse en las asignaturas que quieran, de la universidad que quieran de cualquier ciudad.
Esto se convierte en buena opción por la facilidad de segmentación que ofrece, puesto que si tu eres una academia de formación de economía en Cáceres, solamente te interesan los estudiantes de la facultad de economía del campus de la universidad de Cáceres.
Te dejamos el enlace a Wuolah Brands por si quieres ampliar más información.
