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Asignatura
Marketing y Publicidad
Atención al cliente, consumidor y usuario
Fecha de subida
05 dic 2025
Categoría
apuntes
Información
Los puntos más importantes para estudiar que suelen salir siempre en el examen del tema 6 y 7 de atención al cliente.
Etiquetas
Apuntes - APUNTES-ATENCION-AL-CLIENTE-T1-Y-T2.pdf
pdf
15 páginas
25
0
Apuntes - M1-UF4-Gestio-de-processos-de-serveis-al-consumidor.pdf
27 páginas
21
Apuntes - atencion-al-cliente-organitzacio-de-latencio-al-client-consumidor-i-usuari.pdf
12 páginas
16
Apuntes - TEMA-2.-ATENCION-AL-CLIENTE-1.pdf
10 páginas
Apuntes - TEMA-1-ATENCION-CLIENTE.pdf
9 páginas
1
Apuntes - Resumen Unid. 1 y 2.pdf
8 páginas
28
Ejercicios - ACCU.docx
docx
Exámenes - Preguntas-y-respuestas.pdf
37 páginas
19
3
Apuntes - ACCU 1 - Organización del departamento de atención al cliente.pdf
6 páginas
13
Apuntes - ACCU 4 - Organismos e instituciones de protección al consumidor y usuario.pdf
4 páginas
Apuntes - ACCU 6 - Plan de calidad del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario.pdf
10
Apuntes - AACCU.pdf
42 páginas
Apuntes - U5.-Elaboracion-de-un-plan-de-calidad-y-mejorar-del-servicio-de-atencion-al-cliente.pdf
11 páginas
11
Apuntes - ACCU 5 - Gestión de quejas y reclamaciones.pdf
5 páginas
12
Apuntes - TEMA-1-ATCU-CONCEPTOS-DE-LA-ATENCION-AL-CLIENTE..pdf
17
Apuntes - tema-4.pdf
Apuntes - Apuntes-temas-4-y-5.pdf
4
Apuntes - ATENCION-AL-CLIENTE-T8.pdf
Apuntes - TEMA-6-GESTION-DE-QUEJAS-RECLAMACIONES-Y-CONFLICTOS.pdf
Apuntes - Apuntes-temas-123.pdf
13 páginas
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