jesusmoraleda04
GESTIÓN DEL CLIENTE DIGITAL
TEMA-1.-GESTION-DEL-CLIENTE-DIGITAL.pdf
8 páginas
TEMA-2.-PROPOSITO-DE-TRANSFORMACION-MASIVA-Y-CICLO-DE-VIDA-DEL-CLIENTE.pdf
7 páginas
TEMA-3.-ANALISIS-DE-COSTES-DE-ADQUISICION-Y-COSTE-DE-RETENCION.pdf
9 páginas
TEMA-4.-FACTORES-CLAVE-EN-LA-GESTION-DE-CLIENTES.pdf
13 páginas
TEMA-5.-LA-GESTION-DE-LA-EXPERIENCIA-DEL-CLIENTE-EN-EL-AMBITO-DIGITAL.pdf
7 páginas
TEMA-6.-CUSTOMER-CENTRIC.pdf
5 páginas